Cursos Presenciais

Vários cursos foram realizados no final do ano passado e início deste ano, versando sobre COBRANÇA POR TELEFONE E NEGOCIAÇÃO POR TELEFONE, FLUXO FINANCEIRO DE CAIXA COM EXCEL e GESTÃO DE CRÉDITO.
Interessados em Cursos Presenciais podem acessar a AGENDA 2012 neste Blog e localizar os próximos com o telefone de contato das empresas que oferecem os mesmos.

>>> Curso em MARINGÁ - PR na ACIM/Instituto Mercosul

>>> Curso em ITAJAÍ - SC na BR FOODS pela SOCIESC

>>> Curso em CURITIBA - PR - FUSAN - Fundação Sanepar pela Universidade Positivo

BEM-VINDOS!

É com satisfação que apresentamos o BLOG do Prof. BELLIO que tem por objetivo levar aos interessados:
>> Cursos & Treinamentos:  Presenciais e In Company em diversas áreas
      (Financeira, Contábil, Ambiental, Setor Público, Excel, entre outras);
>> Produtos:  direcionados à área Administrativo-Financeira das empresas;
>> Agenda de Cursos & Treinamentos dos Instrutores:  para facilitar a localização de
      cursos Presenciais em diversas cidades do país;
>> Cadastramento de interessados:  para Cursos & Treinamentos em localidades onde
      os mesmos não são oferecidos na forma presencial e quando houver demanda,
      montar uma turma e realizá-la;
>> Cursos In Company:  atender as necessidades das empresas para a qualificação e
      aprimoramento dos talentos que compõem o melhor ativo das empresas, seus
      colaboradores, estruturando conteúdos que atendam a demanda solicitada.

O sucesso da MATFIN CURSOS EMPRESARIAIS, conquistado a partir de 1994, ao longo de 18 anos de atuação com Cursos & Treinamentos, se deve ao seu pioneirismo e aos seus parceiros de excelência:
> Estação Business School, Universidade Positivo, IBECC Cursos Empresariais, UNIVEB – Escola Superior de Vendas do Brasil,  em Curitiba/PR,
> IEF Treinamentos em Porto Alegre/RS,
> MCR Assessoria em Belo Horizonte/MG,
> SOCIESC/FGV em Santa Catarina e São Paulo,
> ACIM/Instituto Mercosul em Maringá e Londrina/PR,
> ACIJ em Joinville/SC,
> ACISBS em São Bento do Sul/SC,
> Sistema OCEPAR e SICREDI no Paraná;
> CENOFISCO no Rio de Janeiro;
> FAMEC em São José dos Pinhais/PR.

AbraçoProf. BELLIO

Evite os erros mais comuns e veja como planejar a renda futura

Aqueles que se aproximavam dos 50 anos na época do lançamento do Plano Real, em 1994, podem ser considerados a primeira geração de aposentados num cenário de estabilidade econômica.

"Há muito para se aprender com eles, seja com os bem sucedidos ou com aqueles que erraram", afirma Gustavo Cerbasi, consultor em finanças pessoais.

O principal para se aposentar com tranquilidade é fazer, ao longo da vida, uma reserva financeira, dizem quatro especialistas ouvidos pela Folha.

Veja os 15 erros mais comuns apontados por eles para evitá-los e ter uma renda futura com tranquilidade.

http://www1.folha.uol.com.br/mercado/957113-evite-os-erros-mais-comuns-e-veja-como-planejar-a-renda-futura.shtml

Fonte: FOLHA.com

Saiba como cobrar clientes inadimplentes sem gerar crises

Uma das questões mais difíceis, especialmente para novos empreendedores, é a cobrança a clientes inadimplentes. Normalmente, micro e pequenas empresas exigem dos próprios donos as funções de vendedor e cobrador. Mas especialistas afirmam que há diversas maneiras de fazer isso sem criar um clima desagradável. As palavras de ordem são elegância e tecnologia. Inúmeros recursos podem ser utilizados para facilitar a comunicação entre as pessoas e, por meio deles, funções menos agradáveis como a de cobrar podem se tornar mais simples.

A consultora em relacionamento com o cliente, Wanda Cristina Sanchez, ensina que o melhor na hora da cobrança é não ir direto ao ponto com um tom ameaçador, mas fazer uma abordagem sutil. “Recursos como SMS estratégico enviado antes do fim da fatura pode ser uma solução”, ressalta. Segundo ela, empresas que utilizam esse tipo de mensagem próximo ao vencimento têm 90% mais chances de receber do que as que não enviam.

Ferramentas web como e-mail e newsletter também podem ser aliadas nesse momento. As mensagens via celular podem ser usadas também para divulgar promoções, assim não têm somente a função de cobrança. Falar de futuros descontos, novos produtos e deixar claro que o contato é feito para estreitar a parceria com o cliente são estratégias interessantes para uma abordagem elegante.

De acordo com Wanda, o cliente precisa sentir que está sendo valorizado e não somente cobrado. Em alguns casos, uma abordagem mais próxima, como um telefonema educado pode funcionar bem.  

Mas antes de decidir qualquer ação em relação à cobrança, o mais importante é procurar saber se o cliente não está passando por algum imprevisto ou dificuldade pontual. Assim, ao telefonar, o melhor é falar menos e ouvir mais. “Uma boa saída é, ao ligar, perguntar se está tudo bem e sutilmente confirmar uma dúvida sobre o pagamento. Perguntar se o cliente recebeu a fatura ou o aviso sobre a data são formas adequadas de lembrá-lo sobre o compromisso”, afirma.

Seja sutil sem perder o foco

Apesar da necessidade de sutileza na hora de cobrar, é muito importante que isso não dê margem para que o cliente fuja das responsabilidades. Alguns clientes dizem rapidamente que vão pagar, mas não especificam uma data e com isso, o empreendedor pode deixar de receber. Para evitar isso é preciso ser específico, e com delicadeza, sugerir uma data de pagamento.

Organização é fundamental. O cadastro de clientes deve ser atualizado e separado por data, perfil de compra e dados diferentes de contato, como telefones e e-mails. “Isso é interessante para que o cliente possa ser contatado de formas diferentes, tanto para ofertas de produtos ou serviços, como para cobranças”, lembra a consultora. Ela ainda ressalta que o empresário não deve ser muito invasivo, já que o Código de Defesa do Consumidor condena qualquer tipo de cobrança vexatória para o inadimplente.

Fonte: Santander Empreendedor

A partir do momento que a cobrança se torna um ponto de preocupação para o empreendedor, ele deve voltar os olhos para seus critérios e procedimentos de concessão de crédito.

Vender a prazo envolve riscos, por isso, devemos realizar a análise de crédito do cliente, identificando sua capacidade de pagamento, seu caráter, o capital, garantias e condições de mercado.

O empreendedor deve perceber desde logo que “Pior do que não vender, é vender e não receber”.

Saudações,

Dr. Denis Siqueira - Fonte: 

http://www.creditoecobranca.com/blog/2012/01/27/saiba-como-cobrar-clientes-inadimplentes-sem-gerar-crises/

Otimismo do brasileiro em relação à economia é recorde, diz Ipea

O otimismo das famílias brasileiras em relação à realidade socioeconômica continuou a crescer e passou de 67,2, em dezembro, para 69 pontos em janeiro --o mais alto já registrado desde o início de apuração do índice, em agosto de 2010. O IEF (Índice de Expectativas das Famílias) foi divulgado pelo Ipea (Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada) nesta quinta-feira (9). O Ipea, órgão ligado à Presidência da República, faz o levantamento mensalmente em 3.810 domicílios, em mais de 200 cidades. Na escala do Ipea, a pontuação acima de 60 pontos indica otimismo; abaixo de 40, pessimismo. O Centro-Oeste é a região com a maior expectativa positiva para o momento atual: passou de 77,4 pontos, em dezembro, para 84,8 pontos em janeiro. A região Norte foi a única que apresentou decréscimo no otimismo (passou de 62,4 para 62,1 em janeiro). A região Sul registrou 71 pontos, Sudeste, 68,5, e Nordeste apresentou 66,7 pontos. Já a expectativa dos brasileiros em relação à economia nos próximos 12 meses é menor do que a confiança no momento atual: Centro-Oeste (84,6), Nordeste (68,9), Norte (67), Sudeste (61,2) e Sul (56,8). O indicador para o Brasil aponta otimismo no nível de 64,9 pontos. Em relação ao consumo de bens duráveis, 64,4% das famílias acreditam que agora é um bom momento para adquiri-los (ante 57,4% de dezembro), enquanto isso, 32,2% afirmam não ser um momento ideal (ante 39,2%, em dezembro). MERCADO DE TRABALHO Cerca de 80,7% dos responsáveis pelos domicílios no país sentem-se seguros em sua ocupação atual. A região em que os responsáveis pelos domicílios se sentem mais seguros em suas ocupações é a Norte, com 96,1%. A segunda com maior nível de segurança na ocupação do responsável pelo domicílio é região Centro-Oeste (92%). Em seguida aparece a região Sul (88,9%), Sudeste (83,9%). A região Nordeste é a região com menor perspectiva de segurança no trabalho pelo responsável do domicílio. Esse índice está em queda desde o mês de novembro de 2011, quando marcou 72,3%. Após uma queda no mês de dezembro (67,4%), a expectativa novamente caiu no mês de janeiro, com 63,5%. ENDIVIDAMENTO A pesquisa levanta ainda o grau de endividamento familiar: no Brasil, 7,6% das famílias estão muito endividadas (ante 8% no mês anterior) e 57,1% declaram não ter dívidas, ante 56,1% em novembro. A maior parte das família muito endividadas fica no Nordeste (12,1%), seguida pelo Norte (9,7%), Sul (5,9%), Sudeste (5,6%) e Centro-Oeste (2,5%) declaram não estar muito endividadas. Quanto à declaração de não ter dívidas, o percentual das família ficou assim: Centro-Oeste (86%), seguida pelo Sudeste (69,3%), depois Sul (53,9%), Nordeste (39,8%) e, por fim, Norte (32%). INDICADOR MÊS A MÊS Janeiro 69 Dezembro 67,2 Novembro 63,7 Outubro 64,7 Setembro 63,1 Agosto 65,2 Julho 63,5 Junho 64,1 Maio 62,9 Abril 63,8 Março 65,3 Fevereiro 65,3 Janeiro 2011 67,2 Fonte> FOLHA.COM

Serasa: cheques sem fundos iniciam 2012 em queda no País

Em janeiro, o número de cheques devolvidos no País foi de 1,93%, conforme indicador da Serasa Experian divulgado nesta quarta-feira. O percentual é menor que o de dezembro (1,99%), mas maior que o registrado em janeiro de 2010 (1,7%). Para os economistas da Serasa, a redução dos juros e da inflação e o uso de parte do 13º salário para o pagamento das dívidas levaram à queda do número de cheques sem fundos no mês. Segundo os economistas, em janeiro o consumo é menor devido às compras parceladas de Natal, aos pagamentos de impostos, e às despesas escolares, o que também influi no menor número de cheques devolvidos. Em janeiro de 2012, Roraima foi o Estado com o maior percentual de cheques devolvidos, com 14,61%, enquanto São Paulo foi o estado de menor percentual, com 1,45%. A região Norte foi a que apresentou o maior percentual de devolução de cheques, com 4,11%, e o Sudeste teve o menor índice, com 1,57%. Fonte: TERRA

Show do milhão da matemática: veja os problemas mais difíceis do mundo

Show do milhão da matemática: veja os problemas mais difíceis do mundo Cartola - Agência de Contéudo Ser matemático e milionário no Brasil parece uma ideia paradoxal. Mas, se você realmente entender de matemática, talvez consiga. O Clay Mathematics Institute lançou, em 2000, um desafio: quem resolver um dos sete "problemas do milênio" ganha o prêmio de US$ 1 milhão. Ao todo, foram US$ 7 milhões destinados aos matemáticos que se atreveram a solucionar os teoremas e questões propostos pela entidade. "São equações muito abstratas, é bem difícil até de entendê-las", comenta Pedro Luiz Aparecido Malagutti, professor do departamento de matemática da Universidade Federal de São Carlos (Ufscar). Apresentados no Collège de France, em Paris, onde quase cem anos antes o matemático alemão David Hilbert havia feito semelhante proposta, questionando seus colegas com 23 casos insolúveis, os sete problemas desafiam a matemática contemporânea. Dos sete, apenas um já foi solucionado e, como prometido, o prêmio foi amplamente anunciado. O ganhador, no entanto, recusou-se a recebê-lo. Conheça os sete problemas mais difíceis da matemática no século 21: http://www.terra.com.br/noticias/educacao/infograficos/questoes-matematicas/

Brasil recebe 57% mais mão de obra estrangeira

O número de trabalhadores estrangeiros no Brasil cresceu 57% no ano passado, chegando a 1,51 milhão em dezembro, informa reportagem de Patrícia Campos Mello publicada na edição deste domingo da Folha. As estatísticas são do Ministério da Justiça. A íntegra está disponível para assinantes do jornal e do UOL (empresa controlada pelo Grupo Folha, que edita a Folha). O principal fator para esse salto no número de imigrantes legais foi a chegada de trabalhadores de países vizinhos. Desde 2009, triplicou o número de imigrantes peruanos legais. O de paraguaios e bolivianos cresceu mais de 70%. Comunidades com presença antiga no país, como japoneses e europeus, têm crescido mais lentamente. O crescente fluxo migratório de países latino-americanos tem sido acompanhado por uma mudança significativa no perfil dos trabalhadores que vêm para o Brasil. Os imigrantes dos países vizinhos em geral têm baixa escolaridade e pouca qualificação.